Kas teie Loomakliinik on Awesome?
Õige veterinaararsti leidmine võtab pisut tööd. Tõenäoliselt läksite mõnda aega teie piirkonna parimaks veterinaararstiks. Nüüd on tõe hetk - esimene loomaarsti praktikakoht. Vaata ringi. Kuulake Hingake sisse
Kas teie lemmikloomade veterinaarkeskus, loomakliinik või loomakeskkond mõõdavad standardit? Kas saate panna lemmikloomade tervist oma kätes? Siin on suurepärase veterinaarkliinikumi tunnused:
Esmamulje
Hoone ja sissepääs peaksid olema selgelt tähistatud kliiniku nime, telefoninumbri ja töötundidega. Sissepääsu ümbritsev ala peaks olema puhas ja puhas. Sissepääs peaks olema kergesti ligipääsetav. Parkimine peaks võimaluse korral olema mugav.
Sisseregistreerimisel peaksite tähele panema, et lobby on puhas, hästi organiseeritud ja suhteliselt lõhnatu. Müra ja kaos ei ole üldiselt head märgid (kuid looma kliinikus on need mõnikord vältimatud). Töötajad peaksid külastama teie ja teie lemmiklooma tervitust saabumisel. Boonuspunktid, kui nad tervitavad teid ja teie lemmiklooma nime järgi (kui olete seda kliinikut mitu korda varem käinud). Mõlemal juhul peaksite tundma, et nad on teiega rahul.
Ootan vaatama loomaarsti
Istmed peaksid olema kättesaadavad ja suhteliselt mugav, kuid see ei tohiks olla oluline, sest ootus ei peaks olema väga pikk (kui teil on kohtumine ja saabus õigeaegselt). Iga lühikese ooteaja jaoks peaks vähemalt olema kohvi ja vee olemasolu.
Üldiselt peaksite teid nägema mõne minuti pärast oma kohtumise ajast. Märkus. Avariiolukordi võivad mõjutada ooteaega ilma loomaarsti ja personali süülita, kuid ooterežiimi või väga pikkade ooteaegade kordamine ei ole hea märk.
Teiega ja teie lemmikloomaga tuleb teretulnud tervitatavaid töötajaid (veterinaararstid, veterinaaria assistendid, vastuvõtujad, kennelide abilised, veterinaararstid).
Töötajad peaksid olema hoolivad, rahulikud, pädevad ja viisakad. Igaüks peaks olema valmis ja suuteline teie lemmiklooma kohta suhelda. Töötajad peaksid veenduma, et kõik teie küsimused on vastatud.
Vastuvõtmisel veenduge, et tal on ka kõik hea veterinaararsti tunnused .
Tutvumine
Võimalusel peaksite küsima loomakliinikut. Kui pole tagatud hädaolukorras või äärmiselt lohutu lemmiklooma, ei tohiks töötajad sulle probleeme näidata. Kuid see on loomakliinik, mistõttu võib juhtuda, et ekskursioon ei ole teostatav (sellisel juhul peaksid töötajad määrama teile parema aja, kui soovite reisida).
Reisi ajal peaksite tähele panema, et rajatis on puhas, organiseeritud ja vaba tugeva, ebameeldiva lõhnaga. Lemmikloomad peavad olema puhtad puurid, mis on sobiva suurusega. Pange tähele, et paljud lemmikloomad on loomaarsti kontoris väga muresid, mistõttu tuleb oodata mõnda vokaalust ja närvilisust. Kuid ükski lemmikloom peaks tunduma olevat väga kannatanud (seda võib kergesti valesti tõlgendada, nii et esitage küsimusi enne, kui teete eeldused). Ideaaljuhul on erinevate liikide jaoks eraldi alad (nii et lemmikloomadele on vähem stressi vaja).
Töötajad peaksid alati nägema lemmikloomade käitlemist õrnalt ja kaastundlikult. Meditsiinitöötajad peaksid olema teadlikud, kindlad ja innukalt vastama teie küsimustele.
Teatis
Kui teie lemmikloom vajab testimist või raviviise, peaks loomaarst ja töötajad teile selgelt ootusi ja kulusid siduma . Suure või kaasneva menetluse korral peaks loomaarst või personal esitama hinnangu (mõnikord nimetatakse raviskeemi või hoolduskava). Teil peaks alati olema tunne, et palutakse hinnata tasu, ükskõik kui väike protseduur tundub. Paljud omanikud tunnevad üllatust loomaarve lõppedes. Teie ja personali vaheline suhtlus aitab teil seda probleemi vältida. Kuid kui teil on probleeme arve või muu asi, mis teie visiidi ajal tekkis, peate paluma rääkida vastava isikuga (tavaliselt juhataja või loomaarstiga).
Kui te lahkute oma loomakliinikust, peaksite jätma õnneliku, rahuloleva ja hästi hoolitsetud. Kui te ei tee seda, peaksite kindlasti rääkima juhiga.